Okkar saga

Hver eða hvað er COOL-MANIA? Þessi saga fjallar um okkur! Þessi flotta netverslun er ein stærsta nörda- og græjuverslun (e-shop) í Mið-Evrópu með allt að 1200m² vöruhúsaflatarmál, sem sendir vörur um allan heim! Í þessari grein munum við reyna að lýsa hvernig þetta allt byrjaði frá 2010 til dagsins í dag :) Svo setjist niður og lesið um leiðina sem við höfum farið og við höldum áfram. Án ykkar, viðskiptavina okkar, væri ekkert af þessu mögulegt og við erum ykkur þakklát fyrir það.

Hvernig byrjuðum við og hver var sagan á bak við netverslunina okkar, Cool-mania?

Ein hugsun og ÁRIÐ 2010...

Þetta ár var árið sem Cool-mania vefsíðan var stofnuð fyrir teymið okkar. Forstjóri okkar, Mário, fékk upphaflega hugmynd. Draumurinn rættist og fljótlega stækkaði teymið með fyrstu samstarfsmönnunum og við fluttum í okkar fyrsta húsnæði. Við byrjuðum lítillega, með tvær litlar skrifstofur og vöruhús, aðeins 36 fermetrar að stærð. Við vorum staðsett á háaloftinu, þar sem á sumrin var eins og í Sahara :). Það er sagt að „byrjunin sé erfið“ en þökk sé eldmóði okkar tókst okkur að sigrast á öllu og stækka svo mikið að fljótlega dugðu þessir litlu staðir ekki lengur og við þurftum að gefa Cool-mania okkar nýtt útlit!

Svona leit fyrsti „bílskúrinn“ okkar út
(athugið: bílskúr því það er vísun í „fyrsta bílskúr“ Bezos sem hann byggði Amazon úr)

Fyrsta útgáfan af COOL-MANIA vefsíðunni í beinni útsendingu

Hins vegar var húsnæðið ekki aðalatriðið fyrir netverslunina. Vefsíðan var aðalatriðið og þú getur séð fyrstu „lifandi“ útgáfuna af henni hér að neðan. Á þeim tíma buðum við aðeins upp á „fáar“ vörur og síðan hafði „aðeins“ þrjár tungumálaútgáfur - þó það hafi verið mikil áskorun á þeim tíma. Við lærðum allt á meðan við fórum. Sendingar, reikningsfærsla, pöntunarkerfi - allt þurfti að vera samhæft og sett upp nákvæmlega eins og svissneskt úr. Við einbeittum okkur aðallega að partýfötum og fylgihlutum, „njósnavörum“ og ýmsum græjum. Og ég verð að viðurkenna að þetta er ástríða okkar og áhersluatriði enn í dag. Auðvitað hafa nýjar stefnur og vöruflokkar bæst við. Við látum aldrei „tímann sofa“.

ÁRIÐ 2011 - viðburðir, hátíðir og fyrstu reynslur af sölu í beinni

ÁRIÐ 2012 - gætið að því hvar þið stígið.

Þessum áfanga var náð sem hluti af fyrstu „stóru“ stækkun vöruúrvalsins úr um 100 vörum í um 300 einstakar vörur, jafnvel þótt við þyrftum að takmarka okkur við lítil vöruhús, um 60 fermetrar að stærð. Þetta var nokkuð krefjandi, þar sem nýir kassar af vörum bárust næstum daglega og við höfðum smám saman hvergi að hreyfa okkur. Það var nánast ómögulegt að ganga um gangana okkar án þess að fara „til hliðar“. Það fór að renna upp fyrir okkur að við þyrftum brátt að finna nýja, skilvirka lausn.

ÁRIÐ 2013 - Sýningar í Hong Kong + nýir tengiliðir

Sá tími kom að við vissum að við yrðum að halda áfram og finna ný samstarf, nýjar vörur og ákváðum að heimsækja raftækjasýningar í Hong Kong. Sýningarnar voru okkur mikill ávinningur, þær hjálpuðu okkur að átta okkur á stóra viðskiptaheiminum. Þetta var tækifæri til að afla nýrra tengsla fyrir viðskiptafélaga og við fengum enn meiri innsýn í nýjar, nýstárlegar vörur og þróun - hvaða vörur eru nauðsynlegar og hvað við gætum byrjað að selja á vefsíðu okkar. Og eftir að hafa safnað tengiliðum og upplýsingum um birgja, byrjuðum við að kynna aðrar gerðir af vöruúrvali okkar eins og myndavélar, njósnatæki eða ýmsar áhugaverðar vörur eða græjur.

Forstjóri okkar, Mário, á stórri sýningu í Hong Kong

ÁR 2014-2015 - Vottun fyrirtækis

Á árunum 2014 - 2015 ákváðum við að votta okkur samkvæmt ISO 9001 gæðastjórnunarkerfinu. Til að öðlast enn frekari traust viðskiptavina okkar ákváðum við að innleiða ISO 9001 gæðastjórnunarkerfið og kortleggja öll ferli, allt frá móttöku pantana til sendingar vöru, kvörtunarferlisins - í stuttu máli þurfti að endurskoða öll mikilvæg ferli. Öll ferli í fyrirtækinu okkar eru vandlega undir eftirliti og hafa sínar eigin nákvæmlega skilgreindu verklagsreglur um hvernig þeim er háttað. Þetta er skref í átt að aukinni samkeppnishæfni og trúverðugleika fyrirtækisins á alþjóðavettvangi.

ÁR 2016-2018 - Útvíkkun á úrvali og tungumálaútgáfum

Árin 2016 - 2018 voru afar mikilvæg fyrir okkur hvað varðar að búa til alveg nýja Cool-mania vefsíðu, bæta við mörgum eiginleikum og stækka tungumálaútgáfurnar í 20 (við höfum nú 48). Við einbeittum okkur einnig að því að bæta við nýjum vörum, sem við áttum þegar um 2000 af á þeim tíma (nú um 3500). Nýjar vörur úr ýmsum flokkum eins og bíla- og mótorhjóladeildinni, þar sem við fengum samstarf við gæðabirgjar myndavéla og bakkkerfis. Flokkurinn njósnavörur, græjur og jafnvel partývörur hófst einnig. Við bættum við nýjum flokki, fegurð og útivist, sem fann strax aðdáendur sína.

ÁRIÐ 2019 - flutningar og nýtt húsnæði

Árið 2019 var afar mikilvægt fyrir okkur hvað varðar flutninga í nýtt húsnæði. Við komumst á það stig að við höfðum ekki lengur pláss til að geyma vörur frá birgjum okkar og það var bókstaflega nauðsynlegt að flytja í nýtt, okkar eigið húsnæði. Ekki aðeins jókst vöruúrvalið okkar, heldur einnig teymið okkar, sem telur átta töffara :) Og því þurftum við að leita að stærra húsnæði. Og því fórum við að skoða nýja vöruhúsið með skrifstofum og pökkunarherbergi, þar sem við gátum ímyndað okkur framtíðarstarfsemi okkar og það tókst :) Jæja, dæmið sjálf.

Upprunaleg hönnun - sýningarsalur með myndrænum hætti

Í fyrstu var þetta bara tómt rými, en með miklum möguleikum í rekstri og þar sem við eyðum miklum tíma í vinnunni, þurftum við líka að hugsa um hvernig við gætum aðlagað og samræmt rekstur netverslunarinnar við aðstæður fyrir þægindi fólksins sem þar vinnur, sem og viðskiptavina sem koma til okkar persónulega til að skoða og kaupa vörur. Og þannig fengum við útbúna fyrstu mynd af því hvernig vinnurými, vöruhús, skrifstofur, hreinlætisaðstaða, eldhús og jafnvel sýningarsalurinn myndi líta út, sem myndi ekki aðeins þjóna sem inngangssvæði fyrir viðskiptavini, heldur einnig sem kynning á vörum okkar. Þannig höfðum við framtíðarsýn og undirbúningur fyrir endurbygginguna gat hafist.

Og við byrjuðum að endurbyggja...

Fyrst byrjuðum við að endurnýja innra rýmið, skipta milliveggjum skrifstofunnar, sýningarsalsins, vöruhússins o.s.frv. Á sama tíma þurftum við að takast á við uppsetningu rafmagnslagna, loftkælingar, varmaendurvinnslu, flísalagna, hellulagna, hreinlætisaðstöðu o.s.frv. Nokkru síðar var kominn tími til að undirbúa vöruhúsrýmið, setja upp hillur fyrir vörur á tveimur hæðum. Að auki voru skrifstofurnar innréttaðar með öllu frá skrifstofuborðum og stólum til tölva, prentara, síma, skrifstofuvöru og jafnvel penna á borðunum :)

Og að lokum, flutningur og flutningur vöruhússins í nýtt húsnæði

Og það var algjört kaos þar sem netverslunin þurfti að laga sig að nýju húsnæði (á annasömustu jólatímabilinu) og á sama tíma samhæfa flutning þúsunda vara og flokka og setja vörur á hillur, allt auk venjulegs reksturs netverslunarinnar og vinna úr pöntunum, sem virtist ómögulegt, en okkur tókst þetta líka :)

Við gerðum það! Fyrirtækið hefur flutt og við erum tilbúin fyrir nýja byrjun :)

ÁR 2020 - 2024 - Covid tímar

Okkur tókst þetta, þrátt fyrir mjög erfitt tímabil þegar erfiðleikar Covid-19 gengu yfir árið 2020, sem neyddi fyrirtækið okkar til að loka í nokkrar vikur og það fannst virkilega í heildarfjölda pantana.
Við börðumst eins og allir aðrir, vonuðumst eftir betri morgundegi og reyndum stöðugt að halda áfram og færa ykkur nýjar og nýjar vörur og bæta fyrir ykkur. Covid leið hjá og heimurinn sneri hægt og rólega aftur í eðlilegt horf og við komum til baka enn sterkari og stærri. Og vitiði hvað? Einmitt! Andinn í fyrsta „bílskúrnum“ okkar kom aftur. Við vorum að klárast plássið og miklu hraðar en við höfðum áætlað.

KÓLL - GEÐSÝNING - Skráð vörumerki

Eitt lítið skref fyrir heiminn, eitt risastökk fyrir okkur. Cool-mania er opinberlega skráð sem tákn um frumleika. Þið elskið það og við líka, svo við vildum tryggja að það væri opinberlega einstakt, frumlegt og óbætanlegt.

Síðasta myndin fyrir stóru breytingarnar.

2024-2025 Endurbygging nýrra húsnæðis

Það kom fyrr en við bjuggumst við. Kassar fullir af vörum gerðu skrifstofurnar okkar enn og aftur yfirfullar og að þessu sinni hikuðum við ekki og leituðum að nýju húsnæði. Við vitum, við vitum, þetta lítur ekki út fyrir að vera mikið, en verið með okkur til enda og treystið okkur - þið verðið hissa!

Sá sem vill skapa verður fyrst að rífa niður - og við tókum það bókstaflega. Lítil endurbætur breyttust í algjöra „múrsteins-í-múrsteins“ endurbyggingu. Þetta var án efa flóknasta aðgerð sem við höfum nokkurn tímann tekið að okkur sem fyrirtæki. Það sem kom okkur hins vegar á óvart var að við fluttum magn vörunnar nokkuð hratt og skilvirkt, miðað við umfangið. Netverslunin sjálf var aðeins lokuð í einn dag, sem er algjört brjálæði miðað við fyrstu flutningana (þegar hún var lokuð í um viku)!

2025 - 2026 Næsta skref - Ný byrjun

Stórt, snjallt og nútímalegt. Þannig gætum við lýst nýja húsnæðinu okkar, sem við erum mjög stolt af. Við vitum, við erum að monta okkur, en við höfum komist langt að þessu. Við höfum aldrei verið að nota dropshipping, við höfum alltaf prófað hverja vöru fyrst, kröfur viðskiptavina hafa alltaf verið okkur efst í huga. Við höfum aldrei verið hrædd við áskoranir og oft gert hlutina öðruvísi og það er það, ásamt trausti ykkar, sem hefur fært okkur hingað. Úrval okkar hefur stækkað gríðarlega og nýjar vörur bætast við á hverju ári. Nýtt fólk hefur bæst við, nýir ferlar eru settir upp.

Nýtt vöruhús þar sem þú getur nú fundið þúsundir nýrra vara

Stjörnuliðið - þetta er núverandi teymi okkar sem sér um að láta óskir þínar rætast :)

Og við trúum því að mörg ár í viðbót bíði okkar með þér...

FLOTTAR GJAFIR OG FRÁBÆR BRAGÐ

Uppfærsla greinar 05/2026